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1. Serviços Oferecidos
A Vale Mar Turismo atua na organização, venda e intermediação de serviços turísticos, incluindo passeios, transfers, hospedagem e venda de ingressos.
2. Reservas e Pagamentos
- As reservas devem ser feitas com antecedência e estão sujeitas à disponibilidade.
- O pagamento total ou sinal poderá ser realizado por transferência bancária, PIX ou outros meios combinados.
- A reserva só será confirmada após a compensação do pagamento ou sinal.
- Alguns passeios e serviços podem requerer pagamento antecipado integral.
3. Cancelamentos e Reembolsos
- O cancelamento por parte do cliente deve ser solicitado com no mínimo 48 horas de antecedência do serviço contratado.
- Cancelamentos feitos dentro do prazo poderão ter reembolso parcial, conforme taxas administrativas e políticas de fornecedores.
- Cancelamentos após o prazo ou em caso de não comparecimento (no-show) poderão não gerar reembolso.
- Cancelamentos por motivos climáticos ou de força maior serão analisados individualmente.
4. Responsabilidades
- A Vale Mar Turismo atua como intermediadora entre clientes e fornecedores (hotéis, operadoras, atrações).
- Não nos responsabilizamos por eventuais mudanças, atrasos ou cancelamentos causados por fornecedores ou fatores externos (clima, trânsito, força maior).
- Todas as informações fornecidas no momento da reserva devem ser corretas e atualizadas.
5. Uso do Site
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7. Alterações dos Termos
A Vale Mar Turismo pode alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. Recomendamos que você os consulte periodicamente.
8. Contato
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